Политика в отношении обработки персональных данных
Как обрабатываются персональные данные посетителей сайта и пользователей сервиса Orlika.
1.Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые физическим лицом Петров Евгений, email: info@orlika.ru (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://orlika.ru и поддоменах, включая домены третьего уровня, имеющиеся в распоряжении Оператора.
2.Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети Интернет по сетевому адресу https://orlika.ru и его поддоменах.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://orlika.ru и его поддоменах.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://orlika.ru.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.15. Обработка персональных данных по поручению — деятельность Оператора по обработке персональных данных, предоставленных Пользователем (Администратором) в отношении третьих лиц (сотрудников Пользователя), на основании соглашений между Оператором и Пользователем.
3.Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4.Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5.Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.Цели обработки персональных данных
Цели обработки
- предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте;
- регистрация и аутентификация пользователей;
- предоставление доступа к функционалу сайта;
- обработка заказов и управление ими;
- администрирование аккаунтов и данных;
- обеспечение безопасности сайта;
- техническая поддержка пользователей;
- улучшение качества сервиса и аналитика использования;
- обеспечение функционирования сервиса приема заказов;
- связь с пользователем;
Персональные данные
- фамилия, имя, отчество;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона;
- технические характеристики используемого устройства;
- IP-адрес;
- сведения о браузере и языке интерфейса;
- дата и время доступа к сайту;
- адреса запрашиваемых страниц;
- Профессиональные данные: название компании, наименование работодателя, должность;
- фотографии (загружаемые пользователем в профиль или систему);
- Системные идентификаторы: пароль (в зашифрованном виде), данные файлов cookie (включая sessionId, accessToken, refreshToken и аналитические метрики);
- иная информация, связанная с использованием сайта.
Правовые основания
- Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ
- Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных
Виды обработки персональных данных
- Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
- Отправка информационных писем на адрес электронной почты
- Анализ посещаемости сайта
- Улучшение работы сервиса и пользовательский опыт
- Выявление ошибок и проблем в интерфейсе
Сроки хранения, условия прекращения обработки
С момента начала использования сайта и действует в течение действия срока договора, далее срок хранения в течение 10 (десяти) лет после истечения срока действия Договора (Пользовательского соглашения) и/или до отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано путем направления электронного сообщения на адрес: info@orlika.ru. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.Порядок и условия сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
7.1. Получение персональных данных осуществляет Оператор непосредственно от субъекта персональных данных или его представителя, если иной порядок получения персональных данных не установлен Федеральным законом.
7.2. Персональные данные могут быть получены не от субъекта персональных данных при наличии согласия субъекта персональных данных на передачу его персональных данных третьим лицам (к которым относится Оператор) для обработки, если иной порядок получения персональных данных не предусмотрен Федеральным законом.
7.3. В случае отсутствия согласия субъекта на обработку его ПДн, такая обработка не осуществляется.
7.4. Проставление субъектом специального знака – «галочки» или «веб-метки» в специальном поле на сайте при заполнении формы сбора ПДн и нажатия соответствующей кнопки расценивается однозначно, как принятие условий настоящей Политики и предоставление согласия на обработку ПДн в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед проставлением специального знака для ознакомления тексте.
7.5. В случаях, когда предоставление персональных данных является необходимым условием для заключения или исполнения договора, исполнения требований законодательства либо предоставления услуг, Оператор обязан проинформировать субъекта персональных данных о возможных юридических последствиях отказа от предоставления таких данных. Информирование осуществляется в письменной форме до момента сбора персональных данных и должно содержать четкое указание на последствия отказа для субъекта (например, невозможность заключения договора, невозможность получения определенной услуги или ограничение в ее предоставлении).
7.6. Условием прекращения обработки ПДн является достижение целей обработки, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта ПДн на обработку его ПДн, а также выявление неправомерной обработки ПДн.
7.7. Оператор обеспечивает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, удаление, уничтожение ПДн с использованием баз данных, находящихся на территории РФ.
7.8. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством.
7.9. Оператор может поручать обработку ПДн третьим лицам с согласия субъектов ПДн, при обязательном условии соблюдения лицом, осуществляющим обработку ПДн по поручению Общества, принципов и правил обработки, а также обеспечения безопасности ПДн.
7.10. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
7.11. Особенности обработки данных третьих лиц: В случаях, когда Пользователь (Администратор) вносит в Сервис персональные данные третьих лиц (в т.ч. своих сотрудников: официантов, работников кухни и иных лиц), Оператор может получать персональные данные субъектов персональных данных от третьих лиц, в том числе от пользователей сайта, действующих в качестве администраторов организаций. В этом случае лицо, предоставляющее персональные данные третьих лиц, гарантирует, что обладает законными основаниями для такой передачи, включая получение письменного согласия субъектов персональных данных либо наличие иных оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Указанное лицо также несет ответственность за законность передачи персональных данных Оператору. Оператор не осуществляет проверку наличия таких оснований и исходит из того, что персональные данные передаются на законных основаниях.
8.Сроки обработки персональных данных
8.1. Сроки обработки и хранения персональных данных для каждой цели обработки персональных данных, указанной в пункте 6, устанавливаются с учетом соблюдения требований, определенных законодательством РФ, и (или) с учетом положений договора, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому выступает субъект персональных данных, и (или) согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
8.2. Обработка и хранение персональных данных осуществляются не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен законодательством РФ, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
9.Порядок уничтожения персональных данных
Уничтожение персональных данных, обработка которых осуществляется в рамках целей, указанных в пункте 6, производится в следующих случаях:
— достижения целей обработки персональных данных или утраты необходимости в их достижении;
— получения от субъекта отзыва согласия субъекта на обработку его персональных данных или требования о прекращении обработки персональных данных (если исполнение указанного требования влечет за собой уничтожение персональных данных);
— истечения срока согласия субъекта персональных данных;
— получения соответствующего предписания от уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных;
— выявления факта неправомерной обработки персональных данных.
В случае отсутствия возможности уничтожения персональных данных в течение срока, определенного Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Оператор осуществляет блокирование таких персональных данных или обеспечивает их блокирование (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и обеспечивает уничтожение персональных данных в срок не более чем шесть месяцев, если иной срок не установлен федеральными законами.
Оператор может заключать договоры с третьими сторонами на оказание услуг по уничтожению материальных носителей. При этом Оператор и третья сторона соблюдают все правила для обеспечения конфиденциальности уничтожаемых данных.
Факт уничтожения персональных данных подтверждается в соответствии с требованиями, установленными уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
Оператор осуществляет сбор и хранение лог-файлов, фиксирующих факт предоставления пользователями согласия на обработку персональных данных на сайте. Лог-файлы включают сведения, позволяющие идентифицировать субъект и зафиксировать момент согласия. Хранение ведётся в течение всего периода обработки соответствующих персональных данных, а по его окончании – в течение трёх лет.
10.Особенности обработки файлов cookie
Файлы cookie — текстовые файлы небольшого размера, которые сохраняются на Вашем устройстве (компьютере, ноутбуке, планшете, смартфоне и т. п.) и используются для обеспечения работы сайта и повышения удобства использования. Кроме того, при посещении Сайта происходит автоматический сбор иных данных, в том числе: технических характеристик устройства, IP-адреса, информации об используемом браузере и языке, даты и времени доступа к сайту, адресов запрашиваемых страниц сайта и иной подобной информации.
10.1. Какие виды файлов cookie используются
В зависимости от используемых Вами браузера и устройства используются разные наборы файлов cookie, включающие в себя строго необходимые, эксплуатационные, функциональные и аналитические файлы cookie.
10.1.1. Обязательные (технические, эксплуатационные) cookie
Эти cookie необходимы для корректной работы сайта и не могут быть отключены.
Они используются для:
- аутентификации и регистрации пользователя
- поддержания сессии
- обеспечения безопасности
10.1.2. Аналитические cookie
Аналитические cookie используются для сбора статистической информации о работе сайта и поведении пользователей.
Они позволяют:
- анализировать посещаемость сайта
- понимать, какие страницы и функции используются чаще
- улучшать работу сервиса и пользовательский опыт
- выявлять ошибки и проблемы в интерфейсе
Примеры собираемых данных:
- количество посещений страниц
- время пребывания на сайте
- действия пользователя (клики, переходы, использование функций)
- технические характеристики устройства и браузера
10.2. Как управлять файлами cookie
Используемые Вами браузер и (или) устройство могут позволять Вам блокировать, удалять или иным образом ограничивать использование файлов cookie. Но файлы cookie являются важной частью Сайта, поэтому блокировка, удаление или ограничение их использования может привести к некорректной работе сайта и к тому, что Вы будете иметь доступ не ко всем функциям Сайта. Чтобы узнать, как управлять файлами cookie с помощью используемых Вами браузера или устройства, Вы можете воспользоваться инструкцией, предоставляемой разработчиком браузера или производителем устройства.
11.Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11.3. Ответственность за данные сотрудников: Оператор не обязан проверять наличие согласия у третьих лиц, данные которых вносятся Пользователем. Пользователь (Администратор) гарантирует наличие законных оснований для передачи таких данных и обязуется оградить Оператора от любых претензий, исков или штрафов, связанных с неправомерным внесением данных сотрудников в Сервис.
12.Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@orlika.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://orlika.ru/legal/ru/privacy-policy.html