Пользовательское соглашение (оферта)

1.Предмет соглашения

1.1. Администрация предоставляет Пользователю право использования (простую (неисключительную) лицензию) программного комплекса (SPA-приложения) для автоматизации приема заказов и управления внутренними процессами предприятия общественного питания (далее — «Сервис») в пределах функциональных возможностей Сервиса и на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и действующими Тарифами Администрации.

1.2. Сервис предоставляется на условиях «Как есть» (As Is).

2.Условия использования в период пилотного запуска

2.1. Сервис находится в стадии пилотного тестирования. Пользователь уведомлен, что основной целью запуска является выявление ошибок, проверка нагрузки и сбор обратной связи.

2.2. В период пилотного запуска использование Сервиса является бесплатным для всех категорий пользователей. Администрация не берет оплату за доступ к функционалу админки, интерфейсу официанта или кухни.

2.3. В Сервисе отсутствует функционал приема платежей от конечных клиентов (посетителей ресторанов). Все финансовые расчеты между Пользователем и его клиентами производятся вне рамок Сервиса.

2.4. В период пилотного запуска данные по заказам хранятся не более 6 (шести) месяцев с момента их создания, после чего удаляются или архивируются.

2.5. Пользователь может в любой момент самостоятельно сделать выгрузку данных по заказам в личном кабинете Сервиса.

2.6. Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке вводить платные Тарифы за право использования Сервиса (как в целом, так и его отдельных функциональных возможностей).

2.7. Об окончании бесплатного периода и дате введения платных Тарифов Администрация уведомляет Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней путем отправки уведомления на электронную почту Пользователя и/или размещения информационного сообщения в личном кабинете Сервиса.

2.8. По истечении указанного в п. 2.7 срока бесплатный доступ к Сервису может быть ограничен. Для продолжения работы в Сервисе Пользователь выбирает один из действующих Тарифов и совершает его оплату.

2.9. В случае несогласия Пользователя с переходом на платную основу Пользователь вправе до даты вступления изменений в силу прекратить использование Сервиса и самостоятельно выгрузить данные по заказам через личный кабинет. Продолжение использования Сервиса после даты введения платных Тарифов и совершение оплаты означают полное и безоговорочное согласие Пользователя с новыми условиями.

3.Права и обязанности сторон

3.1. Пользователь имеет право:

— Использовать Сервис по прямому назначению для автоматизации работы.

— Направлять Администрации информацию о выявленных багах и предложения по улучшению.

3.2. Пользователь обязан:

— Обеспечить конфиденциальность своих данных для доступа (логин/пароль).

— Не использовать Сервис для совершения противоправных действий.

— Не пытаться декомпилировать код, обходить защиту или нарушать работоспособность Сервиса.

3.3. Администрация имеет право:

— В любое время изменять функционал Сервиса, проводить технические работы или ограничивать доступ.

— Удалять учетные записи Пользователей, нарушающих условия Соглашения.

— Использовать обезличенные технические данные для улучшения работы системы.

4.Интеллектуальная собственность

4.1. Все исключительные права на Сервис (включая исходный и объектный код, элементы дизайна, интерфейсы, базы данных, алгоритмы и товарные знаки «orlika») принадлежат Администрации и защищены законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

4.2. Пользователю не передаются никакие исключительные права на Сервис, за исключением права временного использования в рамках функционала, предусмотренного настоящим Соглашением и выбранным Тарифом.

4.3. Права на Контент Пользователя:

4.3.1. Все права на информационные материалы, загружаемые Пользователем в Сервис (включая, но не ограничиваясь: наименования и описания блюд, фотографии, цены, логотипы и товарные знаки предприятия), сохраняются за Пользователем или соответствующими правообладателями.

4.3.2. Пользователь гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами, разрешениями и лицензиями на использование и размещение Контента в Сервисе. Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность перед третьими лицами за нарушение их авторских, смежных или иных прав в случае загрузки чужих материалов.

4.3.3. Пользователь предоставляет Администрации право хранить, отображать и обрабатывать загруженный Контент исключительно в целях обеспечения корректной работы Сервиса и выполнения условий настоящего Соглашения.

5.Ограничение ответственности

5.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» («as is»), то есть в том виде и объеме, в каком Администрация предоставляет функциональные возможности сервиса в момент их использования.

5.2. Отказ от гарантий: Администрация не гарантирует, что Сервис будет работать бесперебойно, быстро и без ошибок.

5.3. Убытки: Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки Пользователя (включая потерю прибыли рестораном, упущенную выгоду, сбои в передаче заказов на кухню), возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

5.4. Администрация не несет ответственности за сохранность данных Пользователя в случае форс-мажорных обстоятельств или кибератак, хотя и предпринимает все разумные меры безопасности.

5.5. Администрация не дает никаких явно выраженных или подразумеваемых гарантий в отношении сервиса Orlika, в том числе не гарантирует пригодность для конкретных целей, прибыльность использования, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, неполадок.

5.6. Функциональные возможности сервиса Orlika в любой момент могут изменяться, дополняться или прекращаться без предварительного уведомления Пользователей.

5.7. В целях устранения несоответствий и ошибок при функционировании Orlika, а также улучшения пользовательского опыта, Администрация может проводить исследования, проверку, оценку, анализ работоспособности функциональных возможностей и осуществлять их доработку.

5.8. Администрация не несет ответственность за:

5.8.1 временные сбои и перерывы в работе Orlika и вызванную ими потерю информации;

5.8.2 поломки или другие неполадки компьютера, мобильного устройства, любого другого устройства Пользователя, возникшие во время использования Orlika;

5.8.3 любые действия или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования;

5.8.4 любые виды убытков, которые возникли у Пользователя в связи с использованием Orlika или его отдельных частей / функциональных возможностей;

5.8.5 вред чести, достоинству или деловой репутации, а также иной вред, причиненный Пользователю в связи с использованием Orlika;

5.8.6 сторонние неправомерные действия в отношении информации, которую Пользователь самостоятельно разместил на Orlika и сделал доступной для других Пользователей;

5.8.7 противоправные и недобросовестные действия Пользователей Orlika;

5.8.8 последствия, вызванные тем, что Пользователь предоставил доступ к своему Профилю третьим лицам;

5.8.9 несанкционированное вмешательство в работу Orlika третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Orlika;

5.8.10 возможные убытки, причиненные Пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Orlika.

5.9. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами, если его деяния приведут к нарушению их прав и законных интересов.

6.Персональные данные

6.1. Порядок обработки персональных данных Пользователя регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных , которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

7.Срок действия и расторжение

7.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта и действует в течение всего периода использования Сервиса.

7.2. Администрация вправе в любой момент прекратить поддержку Сервиса и расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, уведомив об этом Пользователей через интерфейс Сервиса или по электронной почте.

7.3. После прекращения действия Соглашения данные Пользователя могут храниться в архиве в течение срока, указанного в Согласии на обработку персональных данных (до 3 лет).

8.Прочие условия

8.1. Администрация имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по адресу https://orlika.ru/legal/ru/offer.html, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

8.2. Администрация обязуется уведомлять Пользователя об изменениях условий Соглашения путем отправки электронного письма и/или размещения уведомления в личном кабинете Сервиса не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты вступления изменений в силу.

8.3. Если Пользователь не согласен с внесенными изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и самостоятельно выгрузить имеющиеся данные до даты вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

8.4. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

8.5. Все споры решаются путем переговоров. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Администрации.

8.6. Пользователь может получить разъяснения по интересующим вопросам, касающимся пользовательского соглашения, обратившись к Администрации с помощью электронной почты info@iresta.ru.

9.Реквизиты и контактные данные Администрации

Администратор (Правообладатель): Петров Евгений Александрович, физическое лицо, действующее в соответствии с законодательством РФ.
ИНН: 524928806414.
Адрес электронной почты для обращений: info@iresta.ru